I nostri viaggi di gruppo
Partecipanti
I nostri sono gruppi piccoli, pertanto le dimensioni variano dai 15 ai 25 partecipanti, a seconda del viaggio.
I nostri gruppi sono composti generalmente da viaggiatori dai 40 anni in su. L’età dipende ovviamente dalla tipologia di tour, dalla destinazione e soprattutto dalla difficoltà del viaggio.
I nostri viaggi non hanno divisioni per fasce d’età. Genericamente l’età minima suggerita per partecipare ai nostri viaggi è dall’età scolastica in su, salvo diverse indicazioni riportate nella pagina del viaggio stesso.
Viaggiatrici e viaggiatori single sono sempre benvenuti. Solitamente in ogni tour c’è sempre un giusto mix tra coppie e viaggiatori singoli. Molte persone partono da sole con un nostro viaggio di gruppo formano poi amicizie durature, oltre la durata del viaggio.
Sì, tutti i nostri viaggi prevedono la guida locale parlante italiano o, in particolari destinazioni, inglese con traduzione in italiano da parte dell’accompagnatore. In ogni caso sarà sempre presente un accompagnatore pronto a supportarvi e aiutarvi per qualsiasi necessità.
No, per una questione logistica e di praticità del viaggio non è possibile partecipare ai nostri tour viaggiando in compagnia di un animale domestico, anche di piccola taglia.
Cerchiamo sempre l’equilibrio perfetto tra tour e relax. I nostri viaggi hanno tempi tranquilli, che permettono alle nostre guide di spiegare meglio e ai viaggiatori di osservare, trovare lo scatto perfetto, lasciarsi trasportare dalle destinazioni. Non serve essere allenati, l’importante è essere in grado di camminare.
Se dovessero esserci destinazioni o esperienze più fisicamente impegnative verranno segnalate nell’itinerario stesso e, ove possibile, saranno rese facoltative o sarà fornita un’alternativa per chi non volesse parteciparvi.
I nostri tour sono di gruppo e pertanto non sono strutturati in modo tale da poter garantire il libero accesso a persone con mobilità ridotta o con esigenze speciali.
Voli
Sì, tutti i nostri viaggi di gruppo includono i voli di andata e ritorno, compresi di tasse aeroportuali.
In molti dei nostri viaggi di gruppo c’è la possibilità, previa disponibilità, di chiedere la partenza dai principali aeroporti italiani. Spesso la partenza da un altro aeroporto comporta il pagamento di un piccolo supplemento. La possibilità di partenza da un aeroporto diverso da quello indicato nell’itinerario non è garantita e varia in base alla destinazione. Nelle informazioni di ogni viaggio è specificato se è possibile partire da altri aeroporti oppure no.
Sì, indicaci subito la tua preferenza e provvederemo a fare richiesta di disponibilità alla compagnia aerea. L’acquisto di un livello superiore all’economy comporterà un supplemento.
Sì, ci occupiamo sempre noi dei check-in online dei nostri viaggi di gruppo.
E’ certamente possibile effettuare una segnalazione di preferenza, tuttavia non possiamo garantirla.
La possibilità di avere solo i servizi a terra varia in base alla destinazione.
Sì, su tutti i nostri tour di gruppo è incluso il bagaglio da stiva. Nella sezione “la quota comprende” di ogni tour viene specificato il peso.
Tutti i voli previsti nei nostri tour includono un bagaglio a mano per ciascun passeggero. I dettagli relativi alle dimensioni ti saranno comunicati nei documenti di viaggio, consegnati prima della partenza.
Sì, disponiamo di convenzioni con i parcheggi degli aeroporti.
Itinerario
Sì. Che tu scelga di partire in pullman per l’aeroporto con noi (dal centro commerciale dove è situata l’agenzia, dotato di ampio parcheggio e vicino all’uscita dell’autostrada Padova Ovest), o che tu decida di recarti autonomamente in aeroporto, troverai l’accompagnatore pronto ad accoglierti e ad assisterti.
Se parti da altri aeroporti non previsti originariamente dal tour, non avrai assistenza fisica in aeroporto ma incontrerai l’accompagnatore ed il resto del gruppo al primo scalo possibile.
In ogni caso, ti forniremo tutti i dettagli e le informazioni di cui puoi avere bisogno per poterti muovere all’interno dell’aeroporto e per arrivare con sufficiente tempo a disposizione per i controlli.
L’accompagnatore creerà un gruppo WhatsApp prima della partenza per poter riepilogare le informazioni utili, effettuare comunicazioni durante il viaggio e condividere le foto.
Il ritrovo del gruppo è solitamente previsto presso il piazzale del centro commerciale Galleria San Carlo di Padova, dove è situata la nostra agenzia. Da qui partirai con l’accompagnatore e gli altri partecipanti con un pullman/minivan privato per l’aeroporto di partenza, in tempo utile per svolgere i controlli aeroportuali e imbarcarsi. Puoi rilassarti e goderti il viaggio, per ogni evenienza c’è il nostro accompagnatore.
Sì, tutti i tour di gruppo DOIT VIAGGI sono accompagnati dall’Italia, salvo rare eccezioni eventualmente comunicate nella pagina del viaggio in questione.
I nostri tour sono di gruppo e pertanto non sono strutturati in modo tale da poter garantire il libero accesso a persone con mobilità ridotta o con esigenze speciali.
No, i nostri tour partono solo nella data indicata. Se non puoi partire o hai necessità di viaggiare in un altro periodo, possiamo preparare un itinerario individuale e trovare la soluzione più adatta a te.
Non è possibile apportare variazioni individuali ai nostri itinerari di gruppo. Possiamo, tuttavia, organizzare servizi o visite extra quando sarebbero previste giornate intere o mezze giornate libere.
Saremo ben lieti di organizzarti un’estensione prima o dopo il tour guidato. Comunicacelo subito in fase di iscrizione al viaggio, e faremo tutto il possibile per accontentarti. E’ bene tenere a mente, tuttavia, che la disponibilità varia in base alla destinazione.
Tutti i nostri viaggi, salvo espressamente specificato, comprendono il transfer in Italia da e per l’aeroporto di partenza previsto dall’itinerario. Se parti da un altro aeroporto, il transfer non è compreso, ma possiamo organizzartelo su richiesta.
Gli spostamenti durante i tour sono generalmente in pullman privati. Se il tour viene effettuato con mezzi fuoristrada, si prevede un massimo di quattro o cinque passeggeri per auto. In molti tour sono inclusi anche spostamenti con voli interni o con treni.
Tutte le informazioni relative ai documenti necessari per poter partecipare ai nostri Tour ed entrare nel paese di destinazione vengono specificati in maniera dettagliata nell’itinerario del viaggio.
Sì, ci occupiamo direttamente dell’ottenimento del visto per conto del viaggiatore. Ti chiederemo tutte le informazioni e documenti necessari al fine di ottenere il visto online o, in caso dovrai recarti in consolato, ti forniremo assistenza e tutte le informazioni necessarie.
Le tempistiche variano in base alla destinazione. Per i viaggi a lungo raggio, i documenti verranno inviati circa due settimane prima sia in formato digitale via mail/whatsapp, sia in formato cartaceo tramite corriere, assieme all’eventuale gadget incluso. Per i viaggiatori che abitano in zona i documenti cartacei saranno consegnati direttamente a mano in agenzia. In caso di problemi a ricevere il pacco, i documenti cartacei potranno essere consegnati direttamente in aeroporto dall’accompagnatore.
Per i viaggi a corto raggio, i documenti verranno inviati circa 10 giorni prima via mail.
In ogni tour è specificata la presenza o meno degli auricolari durante le visite.
Hotel
Certo, possiamo darti una mano a trovarti un compagno di stanza dello stesso sesso. Se dovesse presentarsi un’altra persona aperta alla possibilità, ti avvertiremo e, previo permesso, vi metteremo in contatto così che possiate conoscervi immediatamente. Se andate d’accordo ed acconsentite entrambi, vi iscriveremo al nostro viaggio di gruppo nella stessa camera.
E’ importante ricordare che noi non possiamo garantire di trovare un compagno di stanza, in quanto gli abbinamenti sono possibili solo qualora si presentino persone interessate.
No, non è possibile richiedere hotel differenti da quelli previsti nel tour, tuttavia è possibile, se ve n’è la disponibilità, fare richiesta di una camera di livello diverso, con supplemento.
Durante la prenotazione è possibile segnalare la richiesta. Le camere quadruple non sempre sono disponibili nelle strutture alberghiere utilizzate e non possono essere garantite.
Durante la prenotazione è possibile segnalare la richiesta. Le camere comunicanti o contigue non sempre sono disponibili nelle strutture alberghiere utilizzate e non possono essere garantite.
Pasti
Sì, all’interno del contratto di viaggio c’è un’apposita sezione dedicata proprio alla eventuale richiesta di pasti particolari. Segnalaci le tue preferenze, allergie o intolleranze e provvediamo a farlo presente al nostro corrispondente in loco. Tuttavia è necessario sottolineare che le diete non possono essere mai garantite. In caso di intolleranze alimentari gravi, ricordiamo che non possiamo garantire un ambiente totalmente sterile, specialmente in determinati paesi.
All’interno del programma dettagliato segnaliamo quali pasti sono inclusi per ogni giorno.
Generalmente le bevande non sono mai incluse nel tour e sono indicate ne “La quota non comprende”. Eventuali bevande incluse nel pacchetto saranno specificate ne “La quota comprende”.
Viaggi di gruppo, individuali e di nozze
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito/debito, assegno o contanti.
No, non offriamo metodi per rateizzare l’importo del viaggio.
Sì, aderiamo al circuito Edenred e TreCuori.
All’atto della conferma, salvo espressamente indicato nel pacchetto, richiediamo un acconto pari al 30% della quota di partecipazione oltre al costo della polizza annullamento.
Il saldo deve essere versato 40 giorni prima della partenza. Nel caso in cui la prenotazione avvenga entro i 40 giorni prima della partenza richiediamo il saldo totale del viaggio.
Gli adeguamenti valutari e delle tasse aeroportuali vengono applicati 30giorni prima della partenza, e non vengono applicati sempre.
Sono relativi ad un’oscillazione sfavorevole del cambio valuta, per cui il prezzo dei servizi a terra deve essere aggiornato al cambio attuale (nel viaggio troverai sempre scritto il cambio applicato in fase di creazione dell’itinerario).
Gli adeguamenti delle tasse aeroportuali invece sono stabiliti dalle compagnie aeree.
Indichiamo su ogni viaggio l’importo per tutto il periodo del tour, che vengono elargite dall’accompagnatore a guide, facchini, autisti, ecc. Le mance all’estero sono un’usanza diventata ormai obbligatoria in molti paesi.
Assicurazione
Nei nostri viaggi di gruppo sono è sempre compresa nel prezzo l’assicurazione per spese mediche in loco, danni al bagaglio e assistenza legale.
Sì è possibile. In fase di prenotazione sarà necessario comunicarci la volontà di non acquistare la nostra assicurazione in quanto ne possiedi già una tua.
No, sebbene cittadino italiano, chi risiede all’estero non può usufruire del nostro prodotto assicurativo.
Sì è possibile. In fase di prenotazione sarà necessario comunicare di non volersi avvalere del nostro prodotto assicurativo.
Sì, è possibile assicurare i cittadini italiani residenti all’estero e domiciliati in Italia.
Sì, la nostra assicurazione copre tutti coloro che sono residenti o domiciliati in italia.
No, per poter usufruire della nostra assicurazione devi essere residente o domiciliato in Italia.
No, per poter partecipare ai nostri viaggi è necessario essere coperti da un’assicurazione di viaggio.
La polizza OBBLIGATORIA di annullamento viaggio comprende la garanzia per le spese mediche in viaggio (causate sia da malattia che da infortunio) e per i danni al bagaglio causati dal vettore. Per maggiori informazioni consultare il prospetto informativo.
La polizza OBBLIGATORIA di annullamento viaggio, stipulata con EUROP ASSISTANCE, rimborsa la penale di annullamento del viaggio in caso di malattia/infortunio sia del partecipante, che di un suo familiare/contitolare, comprese le malattie preesistenti, cioè le riacutizzazioni imprevedibili di patologie croniche. Le altre cause di annullamento comprese in garanzia sono: danni gravi all’abitazione/luogo di lavoro, revoca delle ferie per licenziamento o nuova assunzione, citazione in tribunale, impossibilità di raggiungere il luogo di partenza per calamità naturale, positività da Covid-19.
Il rimborso è totale senza franchigia SOLO in caso di ricovero o morte, mentre per tutti gli altri casi è soggetto a franchigia del 10%.
La polizza OBBLIGATORIA di annullamento viaggio comprende la garanzia per le spese mediche in viaggio e per i danni al bagaglio causati dal vettore. Per maggiori informazioni consultare il prospetto informativo.
Il sinistro dovrà essere comunicato all’agenzia entro le ore 24 del giorno successivo a quando si verifica. Se fosse un festivo e l’agenzia dovesse essere chiusa, il cliente dovrà aprire il sinistro in autonomia con l’assicurazione. Se non vengono rispettate le tempistiche di apertura sinistro, la franchigia applicata dalla compagnia assicurativa sarà del 25%.
Per maggiori informazioni consultare le condizioni dell’assicurazione a questa pagina.
No, la nostra polizza assicurativa copre tutti i viaggiatori, senza limiti di età.
